FAQ
FAQ – Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.
Les délais moyens sont de 7 à 14 jours ouvrés selon les articles et la destination.
Comment suivre mon colis ?
Dès que ton article quitte l’entrepôt, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi.
Il peut mettre quelques jours à s’activer.
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si ta commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler.
Écris-nous au plus vite à support@gpaddicts.com.
Les retours sont-ils possibles ?
Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour.
Toutes les instructions sont détaillées dans notre politique de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires, ShopPay et PayPal.
Votre boutique est-elle sécurisée ?
Oui. Notre paiement est crypté via Shopify Payments et respecte les normes internationales de sécurité.